أخبار محليةأخر الاخبار
المواطن في مفهوم الدولة الحديثة لا ينبغي أن يُعامَل بوصفه مجرد مراجع للدوائر الحكومية.. مسعود حيدر: الإصلاح الحقيقي يبدأ بتغيير فلسفة إدارة الدولة، لا بتبديل الوجوه
بغداد - وان نيوز
أكد وكيل وزارة المالية السابق، مسعود حيدر، أن الإصلاح الحقيقي لا يتحقق بمجرد تغيير الأشخاص أو استبدال المسؤولين، بل يبدأ بإعادة صياغة فلسفة إدارة الدولة، والانتقال من الأساليب الحكومية التقليدية إلى منظومة مؤسسية حديثة تقوم على الكفاءة وقياس النتائج.
وقال حيدر، في منشور على حسابه بمنصة «إكس»، إن المرحلة المقبلة تتطلب اعتماد أفضل الممارسات الإدارية المطبقة في القطاع الخاص، من خلال بناء القرارات على معايير الكفاءة، وإدارة المؤسسات الحكومية وفق مؤشرات واضحة للأداء والجودة والابتكار.
وأضاف أن المواطن، في مفهوم الدولة الحديثة، لا ينبغي أن يُعامَل بوصفه مجرد مراجع للدوائر الحكومية، بل باعتباره المستفيد الأول من خدمات الدولة، ومن حقه الحصول على خدمة سريعة وشفافة وعادلة ورقمية، تحفظ كرامته وتختصر وقته.
وشدد حيدر على أن ثقة المواطن بمؤسسات الدولة لا تُبنى بالخطب والشعارات، وإنما بالخدمات التي يلمسها في حياته اليومية، عندما تصبح كل مؤسسة حكومية مسؤولة عن تحقيق رضاه والارتقاء بجودة ما تقدمه، وفق معايير مماثلة لتلك التي تعتمدها المؤسسات العالمية الناجحة في التعامل مع المستفيدين.
وأشار إلى أن وضع المواطن في محور السياسات العامة والخدمات الحكومية يمثل نقطة الانطلاق لبناء دولة قوية، واقتصاد مزدهر، ومجتمع يثق بمؤسساته، مؤكداً أن هذه الرؤية يجب أن تشكل فلسفة الدولة التي ينبغي بناؤها للمستقبل
